新潮电子 09年5月号


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不曾想,来到现今,虽说市场竞争的高度自由化让客户在消费选择时有了空前的丰富度和自主性,但作为上帝的消费者却似乎慢慢成为了商家和厂商手中的一种资源,辗转腾挪地在不同行业里被当作商品倒买倒卖。是无奈的悲哀,作为上帝的客户私有信息完全透明甚至是开放,还是受宠若惊的莫名兴奋,客户信息竟然能够创造出如此巨大的价值。

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